{"id":1412,"date":"2020-02-18T15:42:25","date_gmt":"2020-02-18T18:42:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.souzahost.com\/tutoriais\/?p=1412"},"modified":"2021-06-02T07:55:15","modified_gmt":"2021-06-02T10:55:15","slug":"erro-http-500-como-corrigir-o-erro-interno-no-servidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.holahost.com.br\/tutoriais\/erro-http-500-como-corrigir-o-erro-interno-no-servidor\/","title":{"rendered":"Erro http 500: Como corrigir o erro interno no servidor"},"content":{"rendered":"\n

Conhecido como 500 Internal Server Error<\/code>, o Erro 500 \u00e9 um dos erros de status HTTP mais comuns. Ele aparece quando um servidor de hospedagem est\u00e1 com arquivos corrompidos. Hoje voc\u00ea vai aprender a como corrigir esse problema no WordPress<\/code>.<\/p>\n\n\n\n

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O Que \u00e9 Erro 500?<\/h2>\n\n\n\n

O Erro 500 \u00e9 um status de erro HTTP<\/code> de Servidor Interno (Internal Server Error<\/strong>). Ele indica que algum tipo de problema est\u00e1 afetando o desempenho do servidor em que o site que voc\u00ea est\u00e1 acessando est\u00e1 hospedado.<\/p>\n\n\n\n

Isso tamb\u00e9m pode acontecer com o seu pr\u00f3prio site, inclusive. Se o servidor em que seu site est\u00e1 hospedado est\u00e1 sobrecarregado ou se alguma configura\u00e7\u00e3o estiver incorreta, \u00e9 poss\u00edvel que o Erro 500<\/code> aconte\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Quando aparece, o Erro 500 mostra uma mensagem do tipo Erro 500 \u2013 Internal Servidor Error<\/code>. Essa mensagem pode vir tamb\u00e9m em portugu\u00eas, algo como Erro 500 \u2013 Erro Interno do Servidor<\/code>.<\/p>\n\n\n\n

Independente do caso, a ideia \u00e9 sempre a mesma. O servidor n\u00e3o est\u00e1 dando conta do recado e a p\u00e1gina que voc\u00ea quer visitar est\u00e1 com acesso negado naquele momento.<\/p>\n\n\n\n

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Motivos do Erro 500 Acontecer<\/h2>\n\n\n\n

O Erro 500 aparece na tela do usu\u00e1rio quando existe algum tipo de incompatibilidade em um site. Esses conflitos podem ser bem espec\u00edficos. Por exemplo, pode ser problema de configura\u00e7\u00e3o, arquivos corrompidos ou instala\u00e7\u00e3o de plugins desatualizados<\/code>.<\/p>\n\n\n\n

Se o Erro 500 est\u00e1 afetando o seu site, a melhor forma de saber qual a origem do Erro 500 \u00e9 conseguir identificar qual tarefa realizou mais recentemente nele. Mas, se voc\u00ea n\u00e3o se lembra ou n\u00e3o tem muita certeza do que alterou no seu site recentemente, n\u00e3o se preocupe.<\/p>\n\n\n\n

Abaixo, vamos mostrar alguns dos motivos do porqu\u00ea o Erro 500 pode estar acontecendo no seu site.<\/p>\n\n\n\n

Permiss\u00f5es indevidas em grupo de usu\u00e1rio<\/strong>. Seu site pode acusar algum erro de permiss\u00e3o de acesso dos usu\u00e1rios a arquivos, documentos e pastas. Por padr\u00e3o, as permiss\u00f5es de pastas e arquivos execut\u00e1veis devem estar configuradas para 0755<\/code>. Outros elementos, como m\u00eddia, imagens e arquivos em texto HTML devem estar configuradas para 0644<\/code>.<\/p>\n\n\n\n

Arquivo com configura\u00e7\u00e3o incorreta<\/strong>. Por conta de alguma configura\u00e7\u00e3o incorreta, um arquivo, pasta ou documento esteja corrompido no seu site. Um exemplo de arquivos de configura\u00e7\u00e3o que podem estar com conflitos s\u00e3o .htacess<\/code>, php.ini<\/code> ou o web.config<\/code>.<\/p>\n\n\n\n

Alto consumo do servidor<\/strong>. Se seu site estiver recebendo cada vez mais visitantes, pode ser que os recursos do servidor n\u00e3o sejam suficientes para atender a demanda de acessos. Como voc\u00ea quer que seu projeto continue crescendo na internet, fique atento \u00e0s estat\u00edsticas que aparecem no seu painel de controle<\/code>.<\/p>\n\n\n\n

Incompatibilidade com temas e plugins<\/strong>. Se o tema<\/code> (o template do design) e os plugins<\/code> (funcionalidades extras) que o seu site tem instalado estiverem desatualizados, o erro 500<\/code> pode aparecer por problemas de incompatibilidade. O mesmo pode acontecer caso estejam desatualizados ou tenham erros de programa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Vers\u00e3o desatualizada do PHP<\/strong>. O PHP \u00e9 a linguagem de programa\u00e7\u00e3o usada para executar grande parte dos sites na internet. Se o seu site, incluindo se ele for WordPress, n\u00e3o seja compat\u00edvel com a vers\u00e3o do PHP<\/code> instalada, o Erro 500 surge neste momento.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Como Corrigir o Erro 500 no WordPress?<\/h2>\n\n\n\n

Aprender a como corrigir<\/code> o Erro 500 no seu site significa que voc\u00ea vai evitar que ele fique indispon\u00edvel para seus visitantes. Como sabemos que voc\u00ea n\u00e3o quer isso, abaixo est\u00e3o algumas solu\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode usar para resolver o Erro 500.<\/p>\n\n\n\n

Verificar o Arquivo .htaccess<\/h3>\n\n\n\n

O arquivo .htaccess<\/code> \u00e9 um arquivo de configura\u00e7\u00e3o geral do seu site. E as configura\u00e7\u00f5es de servidor interno fazem parte dele. Se algo estiver incorreto nessas configura\u00e7\u00f5es, o Erro 500<\/strong> de servidor interno do seu site com certeza vai aparecer.<\/p>\n\n\n\n

Para resolver o Erro 500 verificando o arquivo .htaccess<\/code>, siga os passos abaixo.<\/p>\n\n\n\n

No seu painel de hospedagem da SouzaHost no cPanel, clique na op\u00e7\u00e3o Gerenciador de Arquivos<\/code> dentro da se\u00e7\u00e3o Arquivos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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Clique em Configura\u00e7\u00f5es, no topo do lado direito da p\u00e1gina. Mostrar Arquivos Ocultos<\/code> e clique em Salvar para fazer o arquivo .htaccess<\/code> aparecer.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Localize o arquivo .htaccess<\/code> e o desabilite. Voc\u00ea pode fazer isso dando um novo nome para ele. No exemplo abaixo, vamos usar .htaccess-bkp<\/code>. Para salvar, clique no bot\u00e3o Rename<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Crie um novo arquivo .htaccess<\/code> e coloque nele o c\u00f3digo padr\u00e3o do seu site. No modelo abaixo, estamos usando com um site WordPress<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

# BEGIN WordPress\n\n  RewriteEngine On\n  RewriteBase \/\n  RewriteRule ^index\\.php$ - [L]\n  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f\n  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d\n  RewriteRule . \/index.php [L]\n\n# END WordPress<\/pre>\n\n\n\n
Salve o novo arquivo .htaccess<\/code> com o c\u00f3digo adicionado. Abra o navegador, recarregue seu site WordPress e verifique se o erro 500 foi solucionado. Caso n\u00e3o, temos outras 3 tarefas que voc\u00ea pode fazer.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n
Aumentar o Limite do PHP<\/h2>\n\n\n\n
Quando voc\u00ea come\u00e7a um site, postar conte\u00fados, instalar plugins e temas, \u00e9 comum que os recursos do seu servi\u00e7o de hospedagem sejam consumidos aos poucos.<\/p>\n\n\n\n
Chega uma hora em que esses mesmos recursos n\u00e3o d\u00e3o mais conta do recado, fazendo com que o seu site tenha problemas de desempenho.<\/p>\n\n\n\n
O mesmo acontece com o PHP, o script de programa\u00e7\u00e3o que sustenta o funcionamento do seu site. Caso o poder de processamento e a mem\u00f3ria estejam em uso demasiado, o Erro 500 aparece e compromete todo o sistema.<\/p>\n\n\n\n
Para resolver o Erro 500 pelo aumento do limite do PHP<\/h3>\n\n\n\n
Contate sua provedora de hospedagem<\/strong>. Pe\u00e7a para a empresa que fornece o servi\u00e7o a voc\u00ea para que aumente o limite do consumo de dados pelo PHP. Essa medida pode trazer algum custo extra a voc\u00ea, pois o limite que voc\u00ea tem atualmente depende do plano contratado.<\/p>\n\n\n\n
Use outras vers\u00f5es do PHP<\/strong>. Pelo cPanel<\/code> da sua hospedagem, na se\u00e7\u00e3o Software -> Gerenciador de MultiPHP<\/code>, voc\u00ea pode testar outras vers\u00f5es do PHP<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n
Teste quantas quiser e troque livremente, salvando todas as a\u00e7\u00f5es para ver se o Erro 500 foi embora. Se algumas das sele\u00e7\u00f5es que voc\u00ea fizer der certo, altere a vers\u00e3o do PHP para a que estava sendo usada anteriormente.<\/p>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n
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Alterar as Permiss\u00f5es de Acesso<\/h2>\n\n\n\n
As permiss\u00f5es funcionam como uma esp\u00e9cie de privil\u00e9gio a um grupo de usu\u00e1rios para acessar certas pastas ou arquivos do servi\u00e7o de hospedagem.<\/p>\n\n\n\n
Com essas permiss\u00f5es, voc\u00ea consegue definir que usu\u00e1rios de certos n\u00edveis possam editar arquivos, apenas visualizar ou realizar tarefas de escrita.<\/p>\n\n\n\n
Para corrigir o Erro 500 alterando as permiss\u00f5es de acesso a uma pasta ou arquivo no painel de controle da hospedagem SouzaHost.<\/p>\n\n\n\n
Encontre a se\u00e7\u00e3o Arquivos > Gerenciador de Arquivos<\/code>. Clique nela.<\/p>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n
Clique com o bot\u00e3o direito do mouse sobre a pasta que quer alterar as permiss\u00f5es e selecione Change Permissions (Alterar Permiss\u00f5es)<\/code>.<\/p>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n
Escolha para qual tipo de usu\u00e1rio, entre Usu\u00e1rio (Dono)<\/code>, Grupo<\/code> e Mundo<\/code>, pode Leitura<\/code>, Gravar<\/code> ou Executar<\/code> qualquer a\u00e7\u00e3o na hospedagem.<\/p>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n
Ao final, clique em no bot\u00e3o Change Permissions<\/code> para salvar as altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Se estiver usando uma hospedagem com o painel de controle cPanel, siga os passos abaixo para conseguir corrigir o Erro 500 alterando permiss\u00f5es de acesso.<\/p>\n\n\n\n
Encontre a se\u00e7\u00e3o Arquivos -> Gerenciador de Arquivos<\/code>.<\/p>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n
Selecione a pasta ou arquivo que quer alterar a permiss\u00e3o e clique em Permiss\u00f5es<\/code> no topo da p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n
Defina os modos de permiss\u00e3o Leitura<\/code>, Gravar<\/code> ou Executar<\/code> e os tipos de usu\u00e1rios (Usu\u00e1rio, Grupo ou Mundo<\/em>) que podem acessar a pasta ou arquivo que voc\u00ea escolheu. Depois, clique em Change Permissions<\/code> para salvar a altera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
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Se quiser encurtar o caminho, voc\u00ea tamb\u00e9m pode alterar a pr\u00f3pria numera\u00e7\u00e3o da permiss\u00e3o. \u00c9 s\u00f3 clicar no n\u00famero mostrado e editar como voc\u00ea quiser. Salve a mudan\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
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Desativar ou Remover Temas e Plugins<\/h2>\n\n\n\n
Temas e plugins desatualizados ou mal configurados podem ocasionar o Erro 500 no seu site. No caso da plataforma WordPress, voc\u00ea pode desinstalar ou mesmo remover temas e plugins de uma forma bem simples.<\/p>\n\n\n\n
Para remover ou desinstalar um tema do WordPress, siga os passos abaixo.<\/p>\n\n\n\n
Acesse o painel de controle do seu site WordPress.<\/p>\n\n\n\n
Localize e clique na aba Apar\u00eancia > Temas<\/code>, \u00e0 esquerda.<\/p>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n
Voc\u00ea ser\u00e1 levado a uma p\u00e1gina com os temas dispon\u00edveis para o seu site. No tema que estiver ativo no momento, arraste o mouse sobre ele e clique em Informa\u00e7\u00f5es do Tema<\/code>.<\/p>\n\n\n\n
Na sequ\u00eancia, troque de aba escolhendo a flechinha e clique no bot\u00e3o vermelho Excluir<\/code>, na direita inferior.<\/p>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n
Para desinstalar ou desativar um plugin no WordPress, siga os passos a seguir.<\/p>\n\n\n\n
No painel de controle do WordPress, encontre e se\u00e7\u00e3o Plugins > Plugins Instalados<\/code>.<\/p>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n
Selecione o plugin instalado que pode estar comprometendo o desempenho do seu site WordPress. No campo A\u00e7\u00f5es em Massa<\/code>, escolha Desativar<\/code> ou Excluir<\/code>.<\/p>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n
\n\n\n\n
Restaurar um Backup Anterior do Seu Site<\/h2>\n\n\n\n
O processo de restaurar um backup faz com que o seu site volte a uma vers\u00e3o anterior dele, possivelmente antes do Erro 500 aparecer. A restaura\u00e7\u00e3o do seu site a um ponto anterior vai apagar os arquivos mais recentes do dele.<\/p>\n\n\n\n
Existem duas formas que voc\u00ea pode usar para fazer um backup do seu site.<\/p>\n\n\n\n
S\u00e3o elas:<\/h3>\n\n\n\n
A SouzaHost faz backup de todas as contas aos s\u00e1bados durante a madrugada, voc\u00ea pode solicitar uma restaura\u00e7\u00e3o totalmente gr\u00e1tis sempre que precisar, para isso acesse a Central<\/code> e abra um Chamado<\/code>.<\/p>\n\n\n\n
Pela sua conta na Central em cPanel<\/code>, dentro da se\u00e7\u00e3o Arquivos > Backup<\/code>.<\/p>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n
Mais detalhes de como seguir com o processo de backup e restaura\u00e7\u00e3o do seu site, acesse o conte\u00fado completo de Como fazer um backup pelo cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
E, caso tenha um site feito com o WordPress, tamb\u00e9m podemos ajudar voc\u00ea. Acesse o guia de Como fazer um backup do WordPress<\/a> e siga as instru\u00e7\u00f5es para corrigir o Erro 500 de uma vez por todas.<\/p>\n\n\n\n
Conclus\u00e3o<\/strong>: Tamb\u00e9m chamado de Erro 500 HTTP ou Erro HTTP 500, o Erro 500 \u00e9 um dos mais comuns que voc\u00ea pode encontrar enquanto navega pela internet. At\u00e9 mesmo o seu site pode apresentar esse problema com o tempo. Ainda bem que voc\u00ea j\u00e1 aprendeu o que ele \u00e9 e a como resolver tudo!<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Conhecido como 500 Internal Server Error, o Erro 500 \u00e9 um dos erros de status HTTP mais comuns. Ele aparece quando um servidor de hospedagem est\u00e1 com arquivos corrompidos. Hoje voc\u00ea vai aprender a como corrigir esse problema no WordPress. O Que \u00e9 Erro 500? O Erro 500 \u00e9 um status de erro HTTP de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5519,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[94,1],"tags":[79,80,81,82],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.holahost.com.br\/tutoriais\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1412"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.holahost.com.br\/tutoriais\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.holahost.com.br\/tutoriais\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.holahost.com.br\/tutoriais\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.holahost.com.br\/tutoriais\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1412"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.holahost.com.br\/tutoriais\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1412\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5520,"href":"https:\/\/www.holahost.com.br\/tutoriais\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1412\/revisions\/5520"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.holahost.com.br\/tutoriais\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5519"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.holahost.com.br\/tutoriais\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1412"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.holahost.com.br\/tutoriais\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1412"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.holahost.com.br\/tutoriais\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1412"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}